The Westin Cancun Resort & Spa Playa fotoThe Westin Cancun Resort & Spa Exterior fotoThe Westin Cancun Resort & Spa Exterior foto

The Westin Cancun Resort & Spa, Cancún

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Desde$90 /noche
Entrada
28jul
Salida
29jul
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el resort

Boulevard Kukulcan Km 20, Cancún, 77500
-
Cerca de la playa
Genial
8.1
8.6
/10
3.9
/5

5 estrellas junto al mar Caribe

Ubicación

The Westin Resort & Spa, Cancun se sitúa entre el Mar Caribe y una tranquila laguna, a solo seis millas del Aeropuerto Internacional de Cancún. Este hotel proporciona acceso fácil a diversas atracciones cercanas, incluyendo acuarios, museos, parques acuáticos e Isla Mujeres. La ubicación privilegiada permite disfrutar de diversas actividades acuáticas y excursiones a sitios históricos como Chichén Itzá y Tulum.

Alojamientos

Las habitaciones y suites de The Westin Resort & Spa, Cancun están equipadas con camas Westin Heavenly(R) para garantizar un descanso reparador. Estas ofrecen vistas al océano y el acceso a una variedad de comodidades. La conexión Wi-Fi gratuita y la ausencia de tarifas de resort complementan la experiencia de estancia.

Gastronomía

El hotel cuenta con varios restaurantes destacados, incluyendo Sea & Stones Restaurant, que ofrece mariscos frescos y cortes de carne Angus. Sabor Casual Kitchen brinda un buffet de opciones internacionales y locales, mientras que Arena Sports Bar presenta una carta con más de 40 platillos. Para un rápido refrigerio, el Palmar Market ofrece delicias de deli y productos frescos.

Bienestar

The Heavenly Spa permite disfrutar de masajes en salas de tratamiento o en la playa, así como de un auténtico baño de vapor maya en una cabaña Temazcal. Los huéspedes pueden relajarse en el gimnasio WestinWORKOUT(R) Fitness Studio o en las albercas del hotel. La zona de playa también proporciona acceso directo a actividades acuáticas y exploraciones del entorno natural.

Negocios y Eventos

El hotel ofrece espacios interiores y servicios de catering personalizados para conferencias y eventos familiares. Las instalaciones accesibles brindan comodidad para todos los asistentes. La planificación de eventos está respaldada por un equipo profesional que asegura la correcta ejecución de cada detalle.

Lo más destacado

Ubicación: a seis millas del Aeropuerto Internacional de Cancún

Alojamientos: habitaciones con camas Westin Heavenly(R)

Gastronomía: Sea & Stones Restaurant y Sabor Casual Kitchen

Bienestar: Heavenly Spa y WestinWORKOUT(R) Fitness Studio

“Este Westin es una opción interesante en la Zona Hotelera, con acceso directo a una playa tranquila y bien situada para explorar la zona. Destaca su spa, ideal para relajarse, y las opciones gastronómicas son variadas, desde mariscos frescos hasta cocina internacional. Aunque está algo alejado del centro, el transporte público es accesible.”
Hotel logo
Emma JohnsonRedactor jefe de Toresort

Selecciona tu tipo de habitación

The Westin Cancun Resort & Spa ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
  • Estudio con Cama King
    2 personas
    41 m²
    1 Cama Grande y 1 Sofá cama
    Balcón
  • Estudio con Cama King
    2 personas
    41 m²
    1 Cama Grande y 1 Sofá cama
    Balcón
  • Villa de 2 Dormitorios
    2 personas
    82 m²
    Balcón
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Entrada/ Salida

Servicios

The Westin Cancun Resort & Spa ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
Instalaciones y servicios: Genial
8.3/10Puntuación de las reseñas

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Wifi
  • Aparcamiento
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • Registro de entrada y salida exprés
  • No se admiten animales
  • Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
  • Seguridad 24 horas
  • Guarda equipajes
  • Playa privada
  • Ascensor
  • Cambio de divisas
  • Cajero automático
  • Barbería/salón de belleza

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Pista de tenis
  • Campo de golf
  • Ping-pong

Servicios

  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Lavandería
  • Limpieza en seco
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
  • Servicios de compras/comerciales

Comida

  • Desayuno en la habitación
  • Restaurante
  • Bar de piscina
  • Barra de bocadillos
  • Almuerzo para llevar
  • Menús de dietas especiales

Negocios

  • Instalaciones para reuniones/ banquetes

Niños

  • Niñera/ Servicios infantiles
  • Menú especial
  • Club infantil

SPA y Ocio

  • Piscina exterior
  • Playa
  • Tumbona
  • Terraza solárium
  • Spa-Balneario
  • Solárium
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Jacuzzi
  • Limpiezas de cutis
  • Tratamientos de belleza
  • Masajes de espalda
  • Piscina con vista

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Terraza
  • Servicio de té/ café
  • Mesa de comedor
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Multimedia

  • Televisor LCD
Ver más

Restaurante del establecimiento

The Westin Resort & Spa Cancun ofrece una experiencia gastronómica diversa que resalta sabores internacionales en un ambiente cálido y acogedor. Desde mariscos frescos hasta platos vegetarianos, cada restaurante brinda una oportunidad única de disfrutar de una variedad de opciones culinarias mientras se contempla la belleza del Caribe.
The Westin Cancun Resort & Spa Restaurante foto
The Westin Cancun Resort & Spa Restaurante foto
The Westin Cancun Resort & Spa Restaurante foto

Palmar Market

Cocina Internacional
Ambiente
Ambiente acogedor, ideal para un desayuno relajante o una cena íntima.
Ofertas clave
Destaca una amplia variedad de platos internacionales en un formato de buffet, perfecto para saciar el apetito en cualquier momento del día.
Reserva
no
Abierto para desayuno y cena de lunes a domingo, 06:30 - 11:30 y 18:00 - 23:00.

Sea and Stones Restaurant

Mariscos, Grill/BBQ
Ambiente
Un entorno elegante que invita a disfrutar de una cena junto al mar, ideal para los amantes de la buena comida y el ambiente nocturno.
Ofertas clave
Ofrece mariscos frescos y cortes de Angus Beef(R) a la parrilla, brindando una experiencia culinaria memorable y sabrosa.
Reserva
no
Abierto para cena de martes a domingo, 18:00 - 23:00.

Arena Sports Bar

Cocina Internacional
Ambiente
Un bar deportivo animado con vistas a la laguna y al océano, ideal para relajarse con amigos mientras se disfruta de eventos deportivos.
Ofertas clave
Propone un menú con más de 40 platos, incluyendo opciones vegetarianas y sin gluten, en un ambiente vibrante.
Reserva
no
Abierto para almuerzo y cena de lunes a domingo, 11:00 - 23:00.

Sabor Casual Kitchen

Cocina Internacional
Ambiente
Un espacio acogedor y relajado, perfecto para disfrutar de una comida familiar o una cena tranquila para dos.
Ofertas clave
Variedad de platos internacionales, especialmente enfocándose en desayunos nutritivos y cenas agradables.
Reserva
no
Abierto para desayuno y cena de lunes a domingo, 06:30 - 11:30 y 18:00 - 23:00.

Ubicación

Boulevard Kukulcan Km 20, Cancún, 77500
Explore Cancún
Atracciones y Actividades en Cancún
  • Principales Atracciones
  • Actividades
  • Opciones Gastronómicas
  • Opciones de Entretenimiento
Playa Delfines
Playa Delfines
25 minutos caminando
Playa pública famosa por sus amplias arenas y aguas turquesas, ideal para relajarse y observar el paisaje.
Museo Subacuático de Arte
18 minutos caminando
Museo único que exhibe esculturas submarinas, combina arte y conservación marina. Tours guiados disponibles.
Zona arqueológica El Rey
Zona arqueológica El Rey
25 minutos caminando
Restos mayas rodeados de naturaleza. Ideal para una inmersión cultural con guías informativos y libre acceso.
Cancún Sign
30 minutos caminando
Famoso cartel de Cancún, perfecto para fotografías. Un símbolo icónico de la ciudad y su vibrante estilo de vida.
Deportes Acuáticos
2 minutos caminando
Actividades como snorkel y paddleboarding disponibles en la playa cercana, con alquiler de equipos a poca distancia.
Relajación en Spa
0 minutos caminando
Servicios de spa en el resort que ofrecen masajes y tratamientos de bienestar, ideales para quienes buscan relajarse.
Golf en el Iberostar Cancún
10 minutos en coche
Campo de golf de 18 hoyos que ofrece vistas impresionantes y un reto divertido para los entusiastas del deporte.
Las Pescadillas
3 minutos caminando
Restaurante informal especializado en mariscos frescos. Destacan sus tacos de pescado y auténtica cocina local.
Km 19.5 Restaurant & Bar Cancun
11 minutos caminando
Ambiente relajado con variantes de platillos internacionales. Ideal para cenar al aire libre con musiquita.
Cafeteria Tech Garage
3 minutos caminando
Cafetería moderna que ofrece cafés artesanales y bocadillos saludables, perfecta para un desayuno energético.
Oasis Arena
10 minutos en coche
Espacio multiusos que alberga conciertos y eventos. Buen ambiente y programación variada, desde música hasta comedia.
Teatro Backstage
15 minutos en coche
Sala de espectáculos con eventos regulares, incluyendo noches de jazz y comedia. Ideal para disfrutar en grupo.
Cómo desplazarse
  • Centro de la ciudad
    Cancún 23 min  ·  14.8 km
  • Aeropuerto
    Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 18 min  ·  11.8 km
    Aeropuerto Nacional de Isla Mujeres (ISJ) 59 min  ·  39.3 km
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Información y normas de la propiedad
Entrada
desde las 16:00-23:59
Salida
hasta las 10:00
Aparcamiento
Hay un aparcamiento privado gratis disponible en el alojamiento.
Internet
Hay Internet inalámbrico gratis disponible en todo el establecimiento.
Niños y camas extra
Las habitaciones no están equipadas con cunas para bebés. 
Mascotas
No se admiten mascotas.
Número de plantas:
6
Número de habitaciones:
331
Nombre anterior
Westin Resort & Spa Cancun

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de The Westin Cancun Resort & Spa de huéspedes anteriores sobre su experiencia
Resumen de las reseñas
Según las últimas críticas
Desarrollado por la IA
Los huéspedes destacan las amplias y cómodas habitaciones, además de la deliciosa piscina y área externa. El acceso a la playa sin sargazo es muy apreciado, así como la cercanía al aeropuerto de Cancún. Algunos mencionan que las ventanas con vista al mar necesitan limpieza para disfrutar mejor del paisaje, pero en general, la ubicación es perfecta y algunos sugieren optar por el desayuno o todo incluido. Se valora positivamente la disponibilidad de transporte público en la puerta del hotel.
Ver másMostrar menos
Puntuación de las reseñas
Basado en 2672 reseñas verificadas
8.2 /10
Genial
81 %
Lo recomiendan
Limpieza
8.6/10
Confort
8.6/10
Value for money
8.0/10
Free WiFi
8.2/10
Pros
Buffet desayuno
Infraestructura remodelada
Atención del personal
Contras
Olor a podrido
Comida carísima
Bulla insoportable
Comentarios de los huéspedes
basado en 2672 reseñas
8.2/10
basado en 5025 reseñas
4/5
basado en 3197 reseñas
8.1/10
Joaquín de España
Familia con niños
King Room Ocean View
3 noches en noviembre de 2025
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Fecha de la reseña: Enero 23, 2026
9.0/10

agradable lugar para relajarse

buena atención playa limpia personal amable
La atención fue muy buena, siempre atentos a mis necesidades. la playa estaba limpia, la mantenían así constantemente, está bien. el restaurante tenía buena variedad de platos, incluso en el menú para niños. Me gustó mucho. el personal fue muy amable y servicial en todo momento, la verdad.
La habitación que me asignaron tenía algunos detalles de mantenimiento. Las lámparas estaban un poco sueltas y las ventanas necesitaban una limpieza a fondo. volvería, pero espero que mejoren eso.
Restauración
9/10
el restaurante ofrece una variedad de opciones, con menús especiales para niños, además de platos tradicionales y postres. la presentación de la comida está bien cuidada, y el servicio es rápido y eficiente. hay opciones sin gluten.
Habitaciones
8/10
la habitación king ocean view tiene una cama grande, televisión de pantalla plana, un minibar, y un balcón. el baño cuenta con una ducha separada y artículos de aseo de cortesía. el wifi funciona bien en la habitación, perfecto.
Ubicación
9/10
el hotel tiene acceso directo a la playa, la cual está limpia y bien cuidada. además, está cerca de varias atracciones turísticas y restaurantes. hay una parada de autobús cerca.
Servicio
10/10
el personal es atento y siempre está dispuesto a ayudar. ofrecen servicio de habitaciones las 24 horas y también pueden organizar excursiones. el check-in y check-out fueron rápidos y sin complicaciones, genial.
0 útil
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Ana de España
Viajero solo
king room lagoon view
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Enero 14, 2026
6/10
ventanas sucias nula llamada
El desayuno estilo buffet estaba bien, supongo. Tenía varias opciones.
Al llegar, las ventanas estaban sucias. No se molestaron en llamarme cuando la habitación supuestamente estaba lista, aunque dijeron que lo harían. terminé volviendo al mostrador y descubriendo que la habitación estaba lista, pero nadie me avisó, una maravilla vamos
0 útil
María Guadalupe de España
Familia con niños
King Room Ocean View
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Enero 07, 2026
6/10
instalaciones cuidadas acceso directo cafetera en habitación robo en piscina pocas opciones personal indiferente
Las instalaciones están muy bien cuidadas. El acceso al mar es directo y muy cómodo. Además, me gustó que pusieran café y cafetera en la habitación. El gimnasio era completo.
Hubo un incidente en la piscina, me robaron algo. Tampoco me gustó que no ofrecieran opciones para solucionar el tema. El personal no dio mucha importancia, Y PERDÍ mi dinero.
0 útil
Alberto de España
Familia con niños
King Room Ocean View
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Diciembre 31, 2025
7/10

buena experiencia general

servicio de playa playa con tumbonas ascensor lento poca atención
el resort está frente a la playa y eso me gustó mucho. además, hay tumbonas cerca de la orilla y tienen servicio de playa. esto hizo mi estancia más cómoda.
Los ascensores no estaban bien. uno de ellos se cayó desde el tercer piso con alguien dentro, según me dijeron. la atención no fue rápida. Tardaron en atender a la persona.
0 útil
Enrique de España
Familia con niños
King Room Ocean View
4 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Diciembre 27, 2025
8.5/10

estancia genial, volvería

piscinas amplias acceso fácil personal atento
todo estuvo muy bien durante mi estancia. las piscinas eran amplias y limpias, proporcionando un espacio relajante. la ubicación era agradable con acceso fácil a la playa. además, el personal del hotel fue muy atento .
en general, todo estuvo muy bien, pero noté que algunas áreas comunes necesitaban un poco más de mantenimiento.
Facilidades
9/10
el hotel cuenta con varias piscinas, incluyendo una piscina principal grande y una piscina para niños separada. además, hay un gimnasio bien equipado y un spa con una amplia variedad de tratamientos disponibles. ¡está genial!
Habitaciones
9/10
la habitación king room ocean view era espaciosa y cómoda, con una cama muy grande y ropa de cama suave. tenía un balcón con vistas directas al mar. el baño era moderno y bien equipado, me gustó mucho.
Ubicación
8/10
la ubicación está bien, con acceso directo a la playa. también hay una parada de autobús justo afuera, porque te lleva a todas partes. está cerca de varias tiendas y restaurantes.
Restauración
8/10
el desayuno buffet ofrecía una buena variedad de opciones, incluyendo platos calientes, frutas frescas y bollería. los restaurantes del hotel servían comida de buena calidad, aunque los precios eran un poco elevados. el servicio de habitaciones era rápido.
0 útil
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Ver más
Efraín de España
Viajero solo
King Room Ocean View
5 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Diciembre 12, 2025
8/10

Estancia romántica frente al mar

acceso directo limpieza constante
me gustó mucho el acceso directo a la playa desde las instalaciones. la limpieza en todo el hotel es constante, además el gimnasio tiene todo lo necesario para entrenar bien.
no puedo dejar de mencionar que las habitaciones necesitan una actualización en su decoración, se ven algo antiguas. además, la falta de una mesa para trabajar con la laptop fue un inconveniente menor, pero relevante.
0 útil
Preguntas de los usuarios
Sobre The Westin Cancun Resort & Spa
¿A qué distancia se encuentra el resort del aeropuerto?
12 noviembre 2024
El hotel está a 10 minutos del aeropuerto.
¿Ofrecen transporte desde y hacia el aeropuerto?
5 enero 2025
El hotel no tiene servicio de transporte propio, pero el personal de conserjería puede ayudar a organizar el transporte.
¿Es posible hacer el check-in antes de la hora habitual?
15 febrero 2025
El check-in anticipado está sujeto a disponibilidad.
¿Qué significa que una habitación tiene cama doble?
25 enero 2025
Una habitación con '2 camas dobles' tiene dos camas individuales, no una cama matrimonial.
¿El resort es realmente todo incluido en comidas y bebidas?
10 marzo 2025
Este resort no ofrece un paquete todo incluido.
¿Hay acceso a WiFi en las habitaciones?
18 abril 2025
Sí, hay WiFi gratuito disponible en las habitaciones y en las áreas comunes.
¿Se ofrece estacionamiento gratuito en el resort?
30 mayo 2025
Sí, se proporciona estacionamiento gratuito en el hotel.
¿Las habitaciones cuentan con balcón?
12 junio 2025
Algunas de las habitaciones tienen balcón, depende de la opción seleccionada.
¿Puedo reservar una cuna para mi estancia?
22 julio 2025
Sí, hay cunas disponibles bajo solicitud, sujeto a disponibilidad al momento del check-in.

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